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近日,凭借消费维权工作中的优异表现,平安产险新乡中支收到新乡市消费者协会及保险行业协会表彰,被授予“2022年度消费维权先进单位”荣誉称号。
消费者权益保护事关人民群众切身利益,是服务民生的重要要求,是贯彻以人民为中心发展思想的集中体现。长期以来,平安产险新乡中支坚持以客户为中心,高度重视消费者权益保护工作,坚持在建立保障机制、畅通咨诉渠道等方面充分作为,积极推动纠纷多元化调解机制,着力解决消费热点难点、消费者痛点问题,多渠道开展消费者权益保护宣教活动,营造出公平竞争、安全放心的市场消费环境,切实维护金融保险行业的良好社会形象。
“消费者权益保护工作是一项长期的工作,容不得半点懈怠,荣誉的取得不仅代表着过去,更将激励我们勇往直前,持续践行金融服务承诺,扎实开展消费者权益保护工作,为客户办实事、解难事,为广大客户提供‘省心、省时又省钱’的金融服务体验。”平安产险新乡中支客服理赔部经理表示。
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